Điều Khoản & Điều Kiện
ax888 Casino

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ax888 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ax888") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ được cung cấp tại website ax888.biz cùng toàn bộ các tên miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng, nội dung và công cụ được ax888 cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn: Bàn chơi Live, Nổ Hũ Slot, Đá Gà trực tiếp, Xổ Số, Cá Cược Thể Thao và Siêu Vòng Quay.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng ax888, được bảo mật bằng tên đăng nhập và mật khẩu cá nhân.
• "Số dư" là giá trị tiền mặt (VNĐ) được lưu trữ trong Tài khoản, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (có thể có điều kiện vòng cược riêng).
• "Tiền thưởng" là khoản tiền hoặc giá trị ảo được ax888 tặng cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện vòng cược và thời hạn hiệu lực riêng.
• "Giao dịch" là mọi hoạt động tài chính trong tài khoản, bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Điều Khoản này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được áp dụng cho toàn bộ Người dùng không phân biệt địa điểm truy cập trong lãnh thổ Việt Nam.

Để sử dụng Dịch vụ của ax888, Người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng Dịch vụ.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền hợp pháp sử dụng dịch vụ trực tuyến tại Việt Nam.
• Không đang bị ax888 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng Dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

ax888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện Người dùng không đáp ứng đủ các điều kiện trên.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ax888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). ax888 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người dùng phải thông báo ngay cho ax888 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

ax888 có thể yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có giao dịch bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, hình chụp cùng tài liệu, sao kê tài khoản ngân hàng gần nhất. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm giữ yêu cầu rút tiền.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

ax888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay cùng chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Điều Kiện Rút Tiền

• Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — ax888 không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một (01) lần trước khi có thể rút, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng và phải hoàn thành vòng cược trước khi rút.
• ax888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định.

ax888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều khoản chung áp dụng cho mọi loại tiền thưởng tại ax888 bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được công bố — tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một (01) lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được công bố trong từng chương trình.
• Thưởng chào mừng 100% chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản, tối đa 2.000.000 VNĐ.
• ax888 có quyền thu hồi tiền thưởng và khoản tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, cá cược đối xứng (arbitrage) hoặc gian lận bất kỳ hình thức nào.
• ax888 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng ax888 tuân theo quy tắc riêng được công bố trong mục hướng dẫn của từng game. Điều khoản chung về đặt cược bao gồm:

6.1. Kết Quả Chơi

Kết quả của tất cả game tại ax888 được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, hoặc bởi kết quả phát trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với game Live Casino và Đá Gà). Quyết định của ax888 về kết quả game là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được xác nhận.

6.2. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc lỗi hiển thị ảnh hưởng đến kết quả game, ax888 có quyền hủy giao dịch và hoàn lại tiền cược. ax888 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kết nối internet từ phía Người dùng.

6.3. Cược Tối Đa

Mỗi game có giới hạn cược tối đa được hiển thị trên giao diện. Tiền thắng tối đa từ một phiên sử dụng tiền thưởng có thể bị giới hạn theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Thành viên VIP có thể được áp dụng giới hạn cược cao hơn theo từng cấp độ.

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản trên nền tảng ax888 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật lách điều kiện khuyến mãi một cách có hệ thống.
• Rửa tiền, sử dụng ax888 để che giấu nguồn gốc tài sản hoặc thực hiện giao dịch tài chính trái phép.
• Hacking, tấn công DDoS, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống kỹ thuật của ax888.
• Chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đăng ký thay mặt hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi tham gia cá cược.

ax888 tin rằng cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để Người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình.

8.1. Công Cụ Tự Kiểm Soát

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian — khi chạm ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Liên hệ bộ phận hỗ trợ ax888 để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể hủy trong thời hạn tối thiểu 6 tháng.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng ax888, bao gồm nhưng không giới hạn: logo thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng (UI/UX), thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ax888 hoặc các đối tác cấp phép nội dung.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ ax888 mà không có văn bản cho phép.
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc decompile bất kỳ phần mềm nào thuộc nền tảng ax888.
• Xóa bỏ hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông tin sở hữu trí tuệ nào.

Quyền sở hữu trí tuệ của các nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Jili Games và các đối tác khác) thuộc về tổ chức tương ứng và được ax888 sử dụng theo hợp đồng cấp phép hợp lệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ax888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng — người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ tạm thời, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của ax888.
• Tổn thất do Người dùng bị lừa đảo, phishing hoặc tấn công mạng xuất phát từ phía thiết bị hay kết nối của Người dùng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp game.

Trách nhiệm tối đa của ax888 đối với bất kỳ khiếu nại cá nhân nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11.1. Đình Chỉ Do Vi Phạm

ax888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi khác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

11.2. Đóng Tài Khoản Tự Nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ax888. Trước khi đóng, ax888 sẽ xử lý hoàn trả số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) về phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.3. Hậu Quả Của Việc Chấm Dứt

Sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt, Người dùng sẽ mất quyền truy cập vào mọi dịch vụ của ax888. Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy. Số dư tiền thực hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

ax888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ax888 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua:

• Thông báo hiển thị tại trang chủ hoặc trong tài khoản của Người dùng.
• Cập nhật ngày sửa đổi tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ ax888 sau khi thay đổi điều khoản có hiệu lực được coi là Người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.